【公告】《天天飞车》充值未到账投诉指引

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【公告】《天天飞车》充值未到账投诉指引

 楼层直达
港佬

ZxID：682

等级: 大将
　　　热会一队

举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2014-03-15 0
大家经常会碰到充值失败的情况，很头疼吧，以下是处理步骤：




第一步：请登录itunes查询苹果手机的消费记录。准备好购物的【订单号】与【购物记录截图】。
第二步：用手机或电脑登录http://fk.qq.com，提交充值未到账的申诉，企鹅将在1个工作日内为您核实与处理。
第三步：若上述操作无法帮你解决问题，就再次联系下企鹅KF吧。





【苹果消费查询方法】
A. 电脑开启iTunes， 并输入你的Apple ID登录。点击APP store，在页面底端「管理」栏选择「帐号」。
B. 在「购买记录」下方，按一下「显示全部」获取所有订单。按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号。
C. 截图购物记录，用于上传图片证明。



二、玩家主动发帖解决问题的方法




第一步：登录itunes查询苹果手机的消费记录。准备好购物的【订单号】与【购物记录截图】。
第二步：用手机或电脑登录http://fk.qq.com，提交充值未到账的申诉，官方上会在1个工作日内给你核实与处理。




【苹果消费查询方法】
D. 电脑开启iTunes， 并输入您的Apple ID登录。点击APP store，在页面底端「管理」栏选择「帐号」。
E. 在「购买记录」下方，按一下「显示全部」获取所有订单。。按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号。
F. 截图购物记录，用于上传图片证明。
本帖de评分： 共 1 条评分 ＤＢ +10
ＤＢ+10 2014-03-15

信息费
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　 鲜花[0]　 鸡蛋[0]
归咎我或归咎你

ZxID：21456466

等级: 贵宾
　　　　

举报 只看该作者 沙发   发表于: 2014-03-15 0
信息费
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　 鲜花[0]　 鸡蛋[0]
BananaMilk　

ZxID：17423684

等级: 元老
举报 只看该作者 板凳   发表于: 2014-03-15 0
了解了
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青空

ZxID：19170623

等级: 督察
配偶: Null.
站务/记者团/我爱我宠

举报 只看该作者 地板   发表于: 2014-03-15 0
知道了
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　 鲜花[250]　 鸡蛋[250]
被人所遗忘

ZxID：23864584

等级: 贵宾
配偶: 　　　米朵そ
　　　热会五队 万年热会

举报 只看该作者 4楼  发表于: 2014-03-15 0
我是不会充钱的
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臆病者

ZxID：21192521

等级: 元老
被岁月背叛了啊

举报 只看该作者 5楼  发表于: 2014-03-15 0
知道了
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尕丶鑫

ZxID：26667095

等级: 禁止发言
举报 只看该作者 6楼  发表于: 2014-03-15 0
不错的公告啊
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