大家好,我是梁磊,一个SEO人。不是专门做营销的,今天在QQ群里有朋友问到如何做邮件营销,说句实话我自己也曾经试过邮件营销这种营销方式, 但由于没有规划好,也没有坚持下去,最后感觉没什么效果就放弃了。个人感觉国内的邮件营销效果不太好,因为国内的网民很难去接受这种营销方式,不像国外就 比较适合做邮件营销,因为他们的电子邮件使用非常频繁,可以说是一种主流的营销方式。就拿自己的一个企业站为例,销售的是钢板网产品,如何去做邮件营销 呢? 现在很多网络人才培训群发邮件的软件,还有短信群发的软件,笔者经常都能收到那些短信广告,十分恶心,自然你去群发邮件给别人也是这样的效果,不同的是客户一般看 到这样的垃圾邮件不会去点击,邮件营销不应该这样一味的发送垃圾信息。这样肯定是没什么效果的,只会浪费时间和精力,既然是针对客户或者那些潜在客户的,那么也不能大海捞针,要有针对性。再回到这个案例上,钢板网如何去策划邮件营销,以下是笔者的一些看法。
第一:营销对象分析
分析下你的目标客户这是营销的第一步,对于钢板网产品而言,我们要分析下那些想购买钢板网产品的客户有无上网的习惯,有无使用邮件的习惯。客户的习惯 和消费心理至关重要,如果说许多客户还是习惯于传统的营销模式,一时间无法接受这样的邮件营销方式,那我们就只能考虑放弃开展电子邮件营销了,因为客户的 习惯和消费心理不是一天二天就会改变的。好在现在国内互联网发展十分迅速,客户多数也喜欢上网寻找产品信息,再分析下国内最流行的即时通讯软件:腾讯 QQ,我想QQ邮件是大家都在用的,只要你有QQ自然就有QQ邮箱了。而QQ邮箱收到邮件会有右下角的小弹窗提示,当客户收到他感兴趣的邮件后势必会点击 查看的。
第二:邮件内容策划
假如我是一个想购买钢板网产品的客户,那么我肯定要收到关于钢板网产品的邮件,可以是关于钢板网新闻,也可以是直接推销给我的钢板网生产厂家。这里的 邮件内容就好比是软文,也算一种软文营销,软文要写的像软文,而不是纯碎的植入性的广告。那些广告难免让客户厌烦,邮件营销应该有个过程,先分享给客户一 些关于钢板网产品的知识介绍或者新闻,然后再逐步的插入一些广告信息,比如在邮件内容中反复提到自己的钢板网产品,引导客户去访问你的企业网站。这样循序 渐进的进行邮件营销起到的效果肯定比狂发垃圾邮件好的多。
第三:邮件营销需注意什么
个人总结了一下,邮件营销注意三点,首先,邮件营销要做到针对性,不是邮件的狂轰滥炸,当然你得想办法收集到那些潜在客户的邮箱地址,比如有QQ号码 也行。要做到更有针对性,也许你还要把你的这些客户分成几类,例如,有想购买钢板网产品的客户,有的是想了解钢板网信息的潜在客户等。方便进行点对点的营 销(也叫对号入座营销)。然后,邮件营销是一个过程,心急吃不了热豆腐,不要幻想一份邮件就能让客户买单,有计划的进行才会有更好的效果。最后,不要超出 客户的忍耐限度,邮件营销毕竟是一种广告,客户也不想收到太多这样的邮件,应该考虑到客户的感受,可以每天早上给客户发送一封邮件,尽量不要在客户忙的时 间发送邮件,因为那样很让人厌恶。