第一,你要回信给淘宝客服,或者是给他们打电话,和他们说清楚,你的号码是被盗用了,所以才这样的,这个时候他们会像你要一张你的实名认证时用的身份证的,要扫描到网上然后给他们传过去的,然后2天以后他们会个你来电话的,问你关于当时开通淘宝时留下的信息的,这样核实以后,也许会问你用不用把你的支付宝也封 了呢,如果问题不大,劝你还是不要封,让他们封后,要好多天才会解冻的,我用了,快20天呢,还花了100多的花费呢,呵呵,他们要是都核实完了,没什么问题的话,几天就会给你解的,没什么大问题了,不用担心,呵呵,这个是我的亲身经历,所以写的多了些,呵呵,希望对你有帮助,希望你的问题尽快解决