手机预装软件用不着、关不了、卸不掉，广大手机用户因此备受困扰，预装软件除了占内存、耗流量，还对个人隐私和财产安全造成巨大威胁。日前央视《每周质量报告》栏目就报道了消费者面对的这种尴尬，并曝光了这种现象背后存在的巨大利益链。
手机软件预装目前已经成为行业极为普遍的现象，绝大多数品牌的智能手机都在预装领域大展拳脚，互不相让。国内某互联网机构曾经对苹果、三星、联想、HTC、LG、酷派、华为等10款相关型号的智能手机进行了预装软件的抽样调查，结果表明：没有预装软件的品牌只有3款，预装但是用户可卸载的有2款，而其余5款手机都属于强制预装，软件无法卸载。
在13386名消费者参与的一项网络调查中，多达12839人表示不经常使用手机预装软件，经常使用的仅有154人。
相关数据表明，我国安卓手机系统应用软件已接近30万，而随着智能手机的方兴未艾，应用软件的推广不可避免地瞄准了这个广阔的平台，一条由软件商、手机厂家、*****商、销售商、刷机商组成的利益链逐渐形成，手机预装也因而愈演愈烈。业内人士透露，手机厂家以及各级*****商、销售商与软件商之间的利益传递，除了有预装软件激活收费的模式之外，还存在一种利益分成的模式。也就是软件商在获利之后，一般要进行三七比例的分成，其中7成利润要付给起到广告作用的软件预装方。业内人士强调，使用这种计费模式的一般是电商类的公司，而他们也因此受益匪浅。
正是手机预装利益链的存在，催生出了手机软件难卸载这样的怪象，而这个利益链条保护了相关合作者的利益，束缚的却是消费者的手机使用权利。
手机预装软件除了存在“暗扣吸费”的巨大危害，还对手机用户隐私安全带来潜在威胁。有不少手机预装软件更新时，记者注意到绝大多数软件要求手机用户同意获得位置信息以及短信、通话、照相等权限。有款词典软件要求有权访问用户手机的照片和视频、读取手机状态和身份，以及完全的互联网访问权限。
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