安徽聚云—小实体店的O2O之路

社区服务
高级搜索
猴岛论坛QQ微信技术安徽聚云—小实体店的O2O之路
发帖 回复
倒序阅读 最近浏览的帖子最近浏览的版块
2个回复

安徽聚云—小实体店的O2O之路

楼层直达
牛肉包。。

ZxID:49557527

等级: 列兵
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2014-07-08 0
  O2O即OnlineToOffline,线上到线下,对于大品牌商而言利用自己的品牌优势,把线上渠道拓展的客户引领到线下来进行消费和体验,实现自己的O2O,而对于小的实体店该如何实现自己的O2O呢?
  
  这里指的小的实体店是指一些规模较小的店铺,例如一个小餐饮店,理发店,小的便民超市等一些中小店铺,这些店铺大都没有自己的线上渠道。
  
  对于很多的中小店铺而言,线上本就是空白,因此在OnlineToOffline的过程中好似无源之水。
  
  本身不存在线上渠道更何谈OnlineToOffline呢?
  
  上篇文章聊到过线上一些团购的渠道,因为本就是小商家,小本生意没有啥打折的空间,所以说团购这种以折扣吸引消费者的方式也不适用于小的实体店商家。
  
  那么到底什么才是适合中小商家O2O落地方案呢?
  
  对于小的实体店第一步应该做的是OfflineToOnline,要先把线上渠道搭建起来。
  
  为什么是OfflineToOnline因为对于中小实体店而言,线上揽客的成本是很高的,一般的小实体店都承受不来。
  
  与其这样何不发挥自身的优势,把自己的到店客户引到线上去!
  
  任何一个线下的实体店都或多或少的会有到店的客户,即使每天只有10个,如果利用好了一个月下来就是300个,并且这部分客户相对精准。
  
  这样坚持一段时间自己的线上才真正有了第一拨传播者,商家可以把自己的一些特色的服务丶产品搬到线上,在搞一些有趣味的线上活动,增加粘性。
  
  不断的把自己的线上圈子扩大,这样久了,线上不在是无源之水。
  
  线上的渠道是需要搭建的,当前无疑微信又是一个很好的线上平台搭建的手段,微信为小品牌小商家提供了线上的渠道,通过建立微信公众账号就可以很好的把线上客户聚集起来。
  
  如何把线下的客户引导到自己的微信公众平台?
  
  记住一句话,不放过任何一个进店客户。
  
  1丶铺物料
  
  先把自己的店铺的物料铺好,不铺物料是肯定做不好的,物料实际很简单,成本也并不高。
  
  几种常见的物料:二维码展板,店内的海报,灯箱广告,收银台广告,小的二维码贴。
  
  当然光是铺了物料还不够需要在店的人员主动引导客户扫描二维码,当然也可以有个小礼品赠送。
  
  主动引导的作用非常重要,需要老板把这个任务布置给店铺的工作人员,作为一项绩效考核的工作,只有这样才能做到不放过任何一个到店的客户。
  
  当然小实体店的优势并不在于线上,更多的精力在忙于线下的生意,因此当线上不在是无源之水时,在把线上往线下引导,OnlineToOffline,引导客户再进店消费体验。
  
  引导的方式很多,线下活动无疑又是最好的方式,再次强调活动不一定是打折,打折不是小商家的长久之计。
  
  活动的具体形式不是本文讨论的重点,后续专题讨论。
  
  总结一下,无疑O2O是当前十分火爆的概念,O2O的理论也都一套一套的,商家必须结合自己的实际情况找到适合自己的落地方案,只有这样O2O才不只是停留在理论阶段。
  
  不同规模的商家落地方案不同,不同行业的商家落地的方案也不同,不能盲目的跟随。
  
  本文重点建议小商家可以借助微信平台实现自己的O2O落地方案,先把自己的进店客户抓住引到线上公众平台,在通过公众平台的运营扩大线上的粉丝圈。
  
  线上的粉丝圈不断的去运营,最终在把线上的客户引导到进店,完成自己的O2O。
  
  获得更多资讯,请关注安徽聚云公众号(WJB0553888)。
  
  
   果冻i

ZxID:50712

等级: 中尉
举报 只看该作者 沙发   发表于: 2014-07-08 0
什么东西
归咎我或归咎你

ZxID:21456466

等级: 贵宾
    

举报 只看该作者 板凳   发表于: 2014-07-08 0
好像重复了、
« 返回列表
发帖 回复