移动互联年代的推广要怎么玩?
许多公司看似赶在了潮流上,实际是“新瓶装旧酒”,依然在用传统理念运营移动互联网推广。以现在大热的微信推广为例,普遍存在三大误区。
误区一:把公司账号做成CCTV
有人说,假如你的微博粉丝超越1000万人,你就成了CCTV。
所以,简直每个运营公司社会化媒体的人,都是用粉丝数来衡量自个运营成绩的优劣。咱们都期望做一个好像CCTV的社会化媒体大号,这必定致使传达构造的大一统,最终一个公司,只要一个社会化媒体的声响。
殊不知,社会化媒体年代,咱们的内容需求是分众的。公司微博、微信号天然具有商业化内容的定位,粉丝对这些内容的兴趣是有限的。相关于严厉内容,所在区域或周围圈子的商品、效劳及活动、不一样消费者与品牌有关的轶事、趣闻等内容更简单招引用户,而这些内容通常分布在公司职工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等公司广泛的商业生态构造的社会化媒体中。
期望有一个大一统的社会化媒体传达构造,做成CCTV,且不谈完成能够性有多大,就传达构造本身而言,它又从去中间的趋势中复辟到中间化的构造趋势了。
既然去中间化的媒体构造更契合移动互联网年代的趋势,为何不树立多元的社会化媒体传达构造系统呢?除了公司官方账号以外,公司的经销商、职工、消费者、股民、第三方等都变成你的传达系统中的一个组成部分,这样的构造,才是契合社会化传达规则的构造!
当然,这样的构造,它的监管、引导和鼓励一定会更杂乱,假如没有移动互联网的技能,是不可思议的。
误区二:绞尽脑汁做精品内容
依照把公司账号做成CCTV的传统思想形式,自然会沿袭传统的内容生产方式—走精品道路。公司的账号运营人员想破脑袋都在琢磨内容,寻求语不惊人死不休的创造,但通常都是皓首穷经的投入、掌声寥寥的报答。
明显,孤军独战的公司社会化媒体运营人员既不是央视内容创造的奢华班底,也不是4A公司的金牌案牍,内容质量明显很难称得上“精品”内容。
所以,大多数粉丝都不配合,活跃度有限。反过来,谈及公司微博微信为何运营欠好时,公司通常仍是归咎于“内容!内容!仍是内容!”。
本来,社会化媒体是去中间化,内容完全没有必要精品化。去精品化,输出和社会化媒体定位匹配的内容,就足够了。
以微信为例,自己发在朋友圈的内容,哪怕low到完全是流水账记载,都能够有若干个闺蜜或死党给你点赞,这即是社会化媒体的实质形状—有限的人经过他们感兴趣的有限的内容来交互(当然,假如内容质量更高,交互的人会更多)。
所以,公司社会化媒体运营的内容定位应该是明确定位,关于有限数量的目标人群,尽力做匹配本身才能的内容就足矣。
一个生鲜公司,每天在微信上发布他的土鸡怎么养殖,牛肉怎么可追溯,蔬菜怎么有机栽培这样的论题,就成功地黏住了一大帮寻求质量的吃货粉丝。
所以说社会化媒体构造多样化的树立及办理问题解决以后,内容本来不是高大上的难事,讲你受众关怀的朴素言语,就能够到达润物无声的传达作用。
误区三:移动电商即是微信商城
以中间化为特征的传统推广思想下的移动电商,通常是树立一个微信商城,然后拼命引流。但社会化媒体年代,社会化的商业也该是一个“去中间化”的商业—既然移动互联网年代现已构成去中间化的网格化交互格式,为何一定只需求一个移动商城呢?
公司树立了社会化媒体的系统化构造以后,这个系统下的每一个“point”,无论是职工,仍是经销商、合作伙伴,乃至是消费者,都可所以一个微商城,出售发生以后,移动互联网的这个系统能够帮助你完成每一个“point”的出售利益的鼓励,出售发生的信息流、付出流和物流都能够经过完好而老练的电商系统来办理,这才是契合移动互联网的电商形式。
至此,咱们能够明确一个定义,移动互联网年代的推广本来是去中间化的推广,而去中间化的首要体现即是网格化,网格化上的每一个节点(point),能够既是你的消费者,又是你的传达者,还能够是你的出售员。传达、采购、体会、口碑、出售在网格中能够融为一体,所以,咱们把它叫作网格化推广。
传统的推广传达需求一个place网络,传统的出售陈设也需求一个place网络,而且两个place网络根本毫无相关。
而在移动互联网年代,传统推广的两个place网络,被一个移动互联年代的point网络所替代,尤其关于已有巨大线下途径网络的传统厂商来说,利用已有途径,经过移动互联网疾速树立线上的point网络,完成真实的O2O,这或许才是网格化推广的最大魅力。
以快消品职业为例,在品牌商传统的推广运营形式中,因为品牌商无法直接将货铺到反常杂乱的多级商场和办理数量巨大而细微的终端,这些作业只能经过若干个途径商的力气进行深度分销,所以,树立巨大的途径商的网络通常是传统推广作业的中间。
而在分众化、去中间化的社会化商业年代,单个品牌商的社会化推广东西明显无法深度渗透更多的目标商场时,咱们为何还在据守一个品牌商官方的社会化媒体东西上下求索呢?
方向错了,一切看似准确的动作都只能算错。所以,适应社会化媒体与社会化商业的大势,树立一张根据社会化商业的途径网络,继续运营、办理和不断调优,才是正道。