尊敬的用户：您好！问题已经收到。
亲爱的玩家，您好。官方对于外挂是严厉进行打击的且不会无故封停玩家的账号，经查询，您的账号由于恶意刷取游戏道具于2014年8月15日被进行了临时封停处理，封停30天。目前我们只能够核实角色的数据，并无法判定当时登录的是否是您本人，我们封停账号只是针对账号，而不是针对玩家的。建议您以后正常游戏，给您带来的不便我们深感抱歉。如您对封停有疑义，您可以将您的账号，服务器，角色名，问题详细描述发到客服邮箱：
[email protected]，我们会在48小时内尽快再次为您核实并回复您的。十分感谢您对我们游戏的支持
您今后有任何关于“世纪天成”的问题，欢迎您随时与我们联系。
世纪天成郑重提醒！！！
近期发现一些不法分子在游戏中，散播“积分兑换奖励”及“通知中奖”的消息提示。以领奖为由让玩家进入 假冒官方页面，欺骗玩家钱财以及个人帐号信息。对此请广大玩家不要相信，并提高警惕！
请您记住以下鉴别特征：
1.我们世纪天成所有的网站页面域名都是以tiancity.com结尾的。
2.官方的活动无需玩家缴纳任何手续费，并且和积分系统有关的活动奖品均在积分系统官网 （
http://jifen.tiancity.com/）进行兑换。
3.如您已收到此类信息，可以至
http://www.tiancity.com/report/网页进行举报
鉴于近期国内某些大型网站的用户信息泄露，可能会影响以相同信息注册的世纪天成账号的安全使用，为确保广大玩家的账号安全，避免不必要的损失，特此提醒您尽快登陆世纪天成官网修改密码（英文数字混搭），谨防被盗或泄露。
—— 世纪天成客服中心 [8570] 真诚为您服务
