当下正是制冷家电维修高峰期,家电维修行业“李鬼”现象频现。为此,天津市消协和市家电行业协会联合发布了家电维修消费警示,提示消费者谨慎选择家电维修商。
日前,红桥区消费者向市消协提供了一份“天津社区家电制冷维修公司”广告单,这家公司称其“受家电协会委托”设置社区服务点为居民提供家电维修服务。市消协对此进行调查发现,实际上,市家电协会并未进行所谓的家电维修服务委托,也没有规定过维修收费价格。
市消协相关工作人员介绍,家电维修投诉近几年一直呈多发态势,一些“李鬼”公司常盗用知名企业名号且不断变换名称,打着“社区服务”旗号迷惑消费者。而消费者一旦选择这种公司进行家电维修,往往会被其以夸大故障为手段多收取费用的情况;并且此类维修质量没有保证。同时,由于此类“公司”多未经工商注册登记,一旦发生消费纠纷处理难度大,消费者也经常因此遭受损失。