一年一度的科技界春晚、全球数亿消费者关注的苹果秋季新品发布会已经结束了。在恰逢iPhone诞生十周年之际，苹果这次连续发布了三款全新iPhone，包括4.7英寸的iPhone 8、5.5英寸的iPhone 8 Plus和5.8英寸的iPhone X。其中备受关注是iPhone X。苹果CEO库克在发布会上称，iPhone X是iPhone十年发展史上一次最大飞跃。

在外观设计方面，iPhone X首次采用全面屏设计，并且取消了物理的Home按键，同时iPhone X并没有采用屏幕内置指纹识别设计方案，而是采用了面部识别功能Face ID。

当然，这些常见的改进似乎并不能引起大多数用户的关注，但iOS 11的到来倒是极具意义：这标志着一个主流大众市场的手机产品，第一次有了内置的增强现实(AR)引擎系统。

这篇文章将主要探索三个问题：第一，什么是AR，它的目前和未来潜在应用有哪些?第二，iPhone X 的AR引擎对UX设计师意味着什么?第三，AR 市场将在几年内达到 1620 亿美元，但人们会使用这项技术吗?

1.什么是AR?AR的应用普及了吗?

AR或叫增强现实，是一种计算技术，通常通过修改从用户的角度捕捉的真实图像来实现一种叠加效果。AR技术可以增加额外的视觉元素，比如文本，但它也可以用来移除、突出或修改原始图像的某一部分。

尽管AR作为一种大众市场技术还处于起步阶段，但一些主流的AR应用程序已经出现，并被数以亿计的用户所熟知。比如，Snapchat，通过 AR 技术来识别面部，然后增加滤镜效果。根据Snap 3月份提交招股书的数据，截止2016年底，Snap的日活跃用户数(DAUs)是1.58亿。

再比如谷歌翻译，可以允许用户把手机的摄像头对准文字，并在原始的视觉环境中接收即时翻译。(这项技术在谷歌2014年收购了Word Lens之后整合到谷歌翻译中。)

当然，也有去年风靡全球的游戏《口袋妖怪Go》。这款游戏基于AR+LBS的技术，能让玩家在现实的场景中捕捉虚拟世界的小精灵，实现线上和线下的互动。

我们也早已习惯了天气预报，体育新闻的各种 AR 场景。NFL、棒球、足球、NBA 等等都引入了 AR 技术。

实际上，AR 其实可以追溯到很久以前。1968 年伊万·萨瑟兰(Ivan Sutherland)发明了第一个头戴式显示器。而通过几十年研究和发展后，才到达了AR看似将成为主流的今天。

2. iOS 11 的到来，将推动AR成为主流

到目前为止，AR 相关的设计者和开发者必须在自己的 App 内构建 AR 功能。这样做除了价格昂贵之外，缺乏共享的AR引擎也不可避免地意味着不同的用户会有参差不齐的体验，因为视觉和交互模式从一个应用程序到下一个应用程序之间会有很大的差异。

现在，苹果iPhone X发布了，伴随而来的是具有AR系统的iOS 11系统。iPhone X配备了双前置摄像头，垂直分布，可以在手机处于景观方向时进行3D AR体验。

几周前，谷歌宣布正式在Android系统上发布ARCore开发者平台。而苹果也发布了基于iOS 11操作系统的ARKit平台。相比较而言，ARKit对开发者更具吸引力和实用性，主要原因有两点：第一，iOS 11系统将覆盖到数亿的苹果设备，大量的潜在AR用户着将在一夜之间爆发;第二，AR 引擎可以自动内置于iOS系统，开发者只需要 iOS App 唤醒即可，再也不用自己寻找AR决方案了。

苹果持续更新iOS系统的能力，可以让所有苹果用户同时使用AR等新功能。从这一点来看，ARKit比ARCore要强大得多。与iOS操作系统不同，Android系统需要适应数千种不同的硬件配置，因此更新通常会非常缓慢地推向市场，而大多数 Android 硬件生产商倾向于使用过去的经典版本而不是最新版。

库克在接受英国《独立报》的采访时曾毫无疑问地向世人表示AR将成为主流。他说：

“增强现实是一个类似智能手机的重大新技术，智能手机是面向所有人的设备，这是所有人的市场，而增强现实也将也将达到智能手机的规模，市场很庞大。我认为这种技术就好像是智能手机中使用的一个芯片，换言之，增强现实是一种“核心技术”，而不仅仅是一个独立的产品。我为增强现实技术感到十分兴奋，因为这种技术能够提高人类的生活，也可以带来很多新的娱乐方式。”

一些公司已经发现了 AR 的潜力，并使用这项技术来增强用户的体验。比如宜家发布来了一款AR应用 Place，用户使用 该程序可以模拟家居，自动测量空间以及更换家居。

这款应用已经准备登录iOS 11系统，对于许多人来说，这将是他们第一次体验到iPhone的AR功能。

3.AR 对UX设计师意味着什么?

毫无疑问，AR在特定商业中的应用将继续发展，从而提高专业任务的效率和可靠性。例如，在军事、医疗、科研和工程领域，AR技术能够有效的减少信息的传递复杂度，有利于执行者专注并减少错误。

然而，AR对大众市场消费者应用的影响则不那么确定。原则上来看，AR的未来应用只会受制于设计者和开发者的想象力和创造力。但另一方面来看，消费者对AR体验的效果和态度也至关重要。

对此，UX设计大师 Sara Vilas Santiago表示：

“AR应用的设计可以先从功能性的应用入手，比如谷歌翻译和宜家Place应用，然后设计师再继续研发其他AR应用。举个例子，过去人们感觉用发短信来沟通是很棒的方式，但WhatsApp把短信的体验做的更简单，更便捷，更实时。人们通过WhatsApp可以看到谁在线、可以发送图片、视频或者进行视频电话。所以我认为越能够解决问题，越能在数字化体验中接近真实生活的产品，越有可能胜利。但同时，作为设计师，我们必须明白正确的做法是什么，避免创造令人尴尬的设计。了解与新技术相关的人类心理学相当重要，乔布斯就认为人们不需要设计成《星际迷航》风格的iPhone 和 iPad设备，而是设计成了具有丰富体验、人们可以自然地使用双手接触并能成为日常生活中最常用的设备。”

设计师和开发人员面临的一个更紧迫的任务是考虑并影响AR技术的总体用户体验。在每个行业应用中，第一次使用AR产品都可能会冒着糟糕的AR体验的风险，漏洞百出的隐私和安全措施，甚至是通过传递不可靠的指令或信息造成伤害或不方便。

相关数据显示，大约40%的移动应用程序在初始安装后的一小时内被卸载。对于AR应用程序来说，要想成功，首先必须与用户建立信任关系，然后迅速证明其有效性。AR行业应用对消费者带来的第一印象，可能是人与智能技术的交互也能是谷歌Galss失败的重现。

4.AR市场的规模或达到1620亿美元，但用户会使用AR吗

Business Insider预计AR的市场规模在未来几年有望达到1620亿美元。当然，这一规模取决于用户的数量。过去，人们最常问的一个问题是：AR满足人们的真实需求了吗?诸如《口袋妖怪Go》这样的应用展示了AR的独特性和潜在的娱乐价值。但AR会经历住时间的考验，而适用于更多严谨的领域么?

·AR是否

当谈及宜家的Place应用，人们用AR技术测量一个房间是否与一套家具匹配时，有两个问题需要思考：首先，人们是否真的在意使用这样一个应用程序，即它是否为用户否增加了足够的价值来证明用户对额外工作的感知?其次，人们会相信这种技术能够实现自己的“承诺”吗?例如，人们会相信App的测量，还是会用一种卷尺来自己测量检查呢。

很难预测消费者的反应会是什么样子的。但有一件事是肯定的:无论最终的结果是如何，决定的核心因素是设计师和开发人员研发的应用程序的创意和质量。一种以可靠的形式上市的产品，可能会在失败和长期成功之间产生不同的效果。

·设计师能否理解用户在 AR领域的需求?

UX设计师所面临的机遇和挑战主要是体验的设计。这些体验对于消费者来说是有趣且实用的，但一开始这些人并不知道自己需要什么。大多数用户还不了解AR是什么，他们想从它得到什么，或者它能为他们带来什么好处。

UX设计师在塑造用户对AR技术的期望值中起着巨大作用，在建立有益和有价值的产品方面也发挥着重要角色。新奇是永远是不够的。从历史上看，苹果一直都是这类创造性领域的专家——iPod的成功就是一个例子，说明了该公司如何很好地理解了我们作为用户的欲望(在我们的口袋里装上一堆音乐)。这种理解是在我们大多数人意识到我们有这种欲望之前进行的。

·开发者是否能够适应基于屏幕交互的用户喜好?

另一件需要考虑的事情是，在过去的50年里，人机交互的基本方式几乎没有发生惊人的变化。人们仍然主要通过鼠标和键盘与屏幕界面进行交互。这期间主要变化是人们可以通过触摸与屏幕交互。

AR可穿戴设备，比如2014年问世的谷歌Glass，在经过2年后退出市场以失败告终的一个可能原因是：它不仅仅是用于消费信息的方式上发生重大改变，还应该在信息呈现的设备上进行巨大转变。

当AR能够像智能手机、平板电脑和笔记电脑一样满足人类的某种需求时，那么它才有机会在大众市场彻底爆发。如果我们现在要求消费者戴上特殊的眼镜，或者装有特定芯片的手机，那么他们很可能会拒绝这种突如其来的改变。

成功的 AR应用或者技术可能不只是代表一种交互方式的改变，更重要的是代表信息传递的改变。