在这个世界上，每天都有上百万个家庭在 Internet 上学习、研究、购物、参与银行交易、投资、分享照片、玩游戏、下载电影和音乐、联系朋友、会见新友以及参加其他各种各样的活动。虽然网络空间提供的益处、机遇和便利无以数计，但带来的风险也在与日俱增，每天都有大量新的威胁不断涌现。犯罪分子利用 Internet 及其使用者作案，这已不是什么大惊小怪的事。无论您什么时候上线，您和家人都需要提高警惕。您需要安装来自值得信赖的公司的强大的安全软件，保护您的家庭免受黑客攻击、身份信息窃取、电子邮件行骗和掠夺等威胁，但除此之外，您还需要遵守基本的 Internet 安全规则，并充分具备现实世界的传统常识。您需要为家庭定制 Internet安全计划。无论您的家人年龄大小 — 只要上线 — 就应当了解有关计算机安全的相关知识。要知道，即使您家里没有计算机，它仍然几乎是随处可用 — 在学校、图书馆、朋友家里甚至教堂的地下室。每个人都必须了解如何在网络空间中进行自我保护的基本常识。
50% 上网的青少年已被窃取了个人信息1
• 黑客每 39 秒就会攻击一次能够访问 Internet 的计算机2
• 根据 McAfee® LabsTM 提供的数据，现已发现 222,000 个已知
计算机病毒，而且威胁的数目仍在与日俱增
• 30% 的青少年在学校曾遇到过一次或多次网络欺凌3
• 从 2007 年到 2008 年，Internet 犯罪上升了 33%4
• 31% 的孩子接触过有害内容1
• 全球 320 万人每年被营销垃圾邮件欺诈5
步骤 1
计算机摆放位置
在有小孩的家庭中，将家庭计算机放在何处是您需要做的一
个最重要的决定。我们建议您将计算机放在经常有人走动的区
域，并限制小孩子在电脑上花费的时间。请确保您在计算机上
安装了拥有家长控制功能的安全软件，例如 McAfee 产品中的
相应软件，或使用旨在保护孩子在线活动的特定软件。
步骤 2
结成团队共同划定范围
根据下列情况明确判断哪些是允许的，哪些是不允许的：
• 适合访问的网站类型
• 适合参加的聊天室和论坛：
– 仅限使用受监控的聊天室
– 确保孩子避免进入与成人话题相关的聊天室
• 孩子可以在线讨论的事物类型以及不宜使用的言词
步骤 3
制定家庭成员
一致同意的计算机使用规则
我们建议如下：
• 永远不要使用会泄露真实身份或充满挑衅的用户名登录
• 永远不要泄露您的密码
• 永远不要泄露电话号码或地址
• 永远不要张贴会泄露您身份的信息
• 永远不要张贴内容不当或可能会泄露您身份的照片
（例如：衬衫上有城市名或学校名）
• 永远不要与网上的陌生人分享任何信息
• 永远不要与网上的陌生人见面
• 永远不要打开来自陌生人的附件
这些规则一旦确定，将它们贴在计算机旁。
步骤 4
签署协议约定适当的上网行为
撰写协议或者使用下页中的协议，让所有的家庭成员都能明确
什么是适当的计算机使用行为和上网行为。
安全在线保证
因为我不想失去使用计算机和上网的权利。
我无论何时上线，都将安全地进行网上冲浪、研究、工作、游戏及聊天
我将遵守我们一致通过的所有规则
我不会向网上“朋友”泄露我的真实姓名、电话号码、地址或密码
我绝对不会与网上遇到的人见面
如果我发现自己上网时处于不安全或不舒适的状态，我保证及时告知于
您（父母/监护人/老师的名字），以便您为我提供帮助
我对此保证做出承诺，而且明白我所做的每项决定的后果
孩子的签名
作为你的父母/监护人/老师，我保证在你需要帮助时随叫随到，
并将尽我所能帮助你解决可能出现的任何问题。
步骤 5
安装安全软件
确保您已安装功能强大的安全软件，保护计算机免受病毒、黑
客和间谍软件的攻击。它还应过滤不适当的内容、图片和网
站。此软件应经常更新，才能应对每天涌现的新威胁。理想
情况下，自动更新的安全软件 — 例如 McAfee“一经设置、
高枕无忧”的软件 — 是您的最佳选择。
步骤 6
使用家长控制功能
所有的安全软件主要供应商都会提供家长控制功能。请务必启
用这些功能。如果您使用的免费软件或安全软件不含家长控制
功能，请考虑购买那些包含这些功能的软件。花点时间了解这
些功能的运作方式，并通过各类选项过滤和阻止不当内容。
当然，这些工具也有自身的局限性。当孩子上网时，什么也无
法替代父母的关怀备至和尽职尽责。
步骤 7
提醒家人：
在网上遇到的人都是陌生人
每个上网的人都必须了解：
无论您与网友聊天有多频繁，时间有多长，也无论您认为对他
们的了解有多深，网上遇到的人始终是陌生人。对上网的人而
言，撒谎或假装成为某个人是再简单不过的事了。儿童尤其需
要明白，新“朋友”可能是 40 来岁的成年男子，而不是他们
的同龄人。
社交网站和聊天工具（例如 QQ、开心网）是最容易在网上结
交新朋友的地方。因此，您必须访问这些网站并检查孩子的配
置文件，确保没有发生不当的对话，也没有张贴不可接受的照
片。您还应监控孩子的即时消息对话，确保他们没有成为在线
破坏者的目标。
步骤 8
创建强效密码
要想让创建的密码难以破解，请先使用至少 8 位字符，然后在
密码中结合使用字母、数字和符号。密码应定期更改，以便降
低特定密码在经过一段时间后泄露的可能性。
创建强效密码的方法：
• 使用个性化的密码：“GR8way2B“
• 结合使用若干短单词及标点符号：“Bindi#the^jungle@girl“
• 在单词中间插入标点符号：“Beck%ham“
• 使用罕见的方法缩写单词：“ftbllplyr“
• 使用短语中每个词的首字母和一个随机数字：
“hard to crack this password“ = “htc5tp“
• 千万不要与别人分享您的密码！
步骤 9
检查计算机的安全软件
打开您正使用的安全软件，验证您的计算机是否得到下列三类
核心保护：防病毒、防间谍软件和防火墙。
这些核心的防护措施应当与反垃圾邮件和诸如 McAfee SiteAdvisor®
之类的安全搜索软件结合使用，进一步增强防护的效果。安全
搜索软件能够提供反网络钓鱼诈骗防护和安全评级等功能。如
果家庭计算机上安装了一套同时包括家长控制功能和身份信息
窃取防护的保护工具，对家庭来说就再好不过了。
步骤 10
保持信息灵通
您知道的越多，就越安全。
安全在线的基本知识
适用于儿童 3-7 岁
A 告诉儿童
在给儿童讲述 Internet 安全问题时，请关闭计算机，让孩子
聚精会神听你讲解。从解释计算机是一个工具入手，告诉他们
Internet 像个满载信息的巨型电子图书馆。
阐明在线安全之所以重要的原因：计算机可能会打开通往个人
重要信息的大门。告诉他们坏人会怎样控制并破坏计算机，使
您不得不新买一台。
向他们解释为什么不与网友分享个人信息是如此重要。告诫他
们不要使用真实姓名、不要谈论自己的住址和学校。
B 专门为儿童创建一张计算机使
用准则列表
列表应该包括：
• 未经家长允许，不要从网站下载音乐或程序文件
• 仅限使用受监控的聊天室，这里有专人监控聊天内容
• 在未告知父母的情况下永远不得发送自己的照片
• 不得使用粗俗言词
• 不得访问成人网站
• 只能与您在现实世界中认识的人分享信息，例如同学、
朋友和家人
• 只能在家长的帮助下填写在线表格或调查
C 使用专为儿童设计的浏览器和
搜索引擎
确保您孩子使用的浏览器和搜索引擎不会显示不当的词语或
图像。检查这些浏览器是否预先装入安全网站并预设词语过滤
器。您所要做的就是审阅并批准默认的网站和词语。
如果您的孩子使用标准搜索引擎，确保打开搜索引擎中的家长
控制功能，以阻止不当的图像和内容出现在搜索结果中。
安全在线的基本知识
适用于少年 8-12 岁
A 告诉少年
8 至 12 岁的少年与以往的同龄人相比，变得老练多了。词语
“少年”用于准确表示已不属于儿童，但也还没成为青年的人
群。您要清楚的是，少年不但在使用计算机方面已颇为得心应
手，而且与家里和/或学校里的伙伴一起长大了。
在与少年交谈之前，您需要做出一些决定，以便划出他们对
Internet 的使用范围。您还需要先制定规则，才能清晰地传达具
体要求。为了保持少年的安全，您需要知道下列问题的答案：
• 计算机是在家里的公共活动区内吗？
• 哪些网站是可以让少年安全访问的？
• 他们的在线会话时间应该有多长？
• 他们上网时可以做什么？
• 允许他们与哪些人接触？
• 如果您不打算监视少年，他们应何时向您寻求帮助和批准？
您一旦明确上述问题的答案，就可以开展谈话了。谈话时应关
闭计算机，使他们集中注意力。您可以跟少年解释计算机是一
个工具，保持在线安全极其重要。
请务必涵盖下列要点：
• 讨论病毒、间谍软件和黑客
• 讨论以少儿为目标的破坏者通常如何诱使孩子谈论自己
• 阐明在线安全之所以重要的原因：计算机可能会打开通往个
人重要信息的大门
• 讨论身份信息窃取是怎样发生的
• 讨论您或计算机专家（如果您不是的话）能够跟踪计算机上执
行过的每一步操作
• 告诉孩子们罪犯会怎样控制并破坏计算机，使您不得不新买
一台
B 如果网上出现不当的内容，
立即寻求帮助
向少年强调，如果他们在聊天时收到任何奇怪或不当的消息，
必须告诉您，您不会因此生气或禁止他们使用 Internet。让孩子
明白您非常理解他们不能控制他人言行，在出现这类情况时也
不会遭到责备。
另外，请确保少年不会在网上与其他孩子之间出现威胁恐吓
性言行。少年在离开校园后，不一定将同学及彼此之间的冲
突抛之脑后。学生们可以通过计算机、文字寻呼机和移动电
话随时保持联系，但也有可能会滥用此技术来纠缠、威胁和
伤害他人。
C 如何阻止用户和报告问题
如果您的孩子在聊天时遇到意外事件，您可报告该问题并阻止该
用户。首先，将聊天消息复制并粘贴到文字处理程序中。然后，
将复制的记录发送给聊天室仲裁人或管理员。您可以在程序的帮
助或报告部分中找到仲裁人或管理员的联系信息。大部分聊天程
序都允许您阻止某用户，方法是在联系人列表中右键单击该用户
的名称，然后选择“阻止”或“忽略”功能。
安全在线的基本知识
适用于青年 13-19 岁
A 告诉青年
就如您在青年驾车之前必须对他们进行道路安全教育一样，在
允许他们不受监视地畅游网络之前，您必须对他们进行 Internet
安全教育。
在驾车奔驰与畅游 Internet 之间，主要区别在于 Internet 没有
实际的“交通规则”。这使它成为马力十足却又危险无比的交
通工具。因此，为了避免计算机崩溃或陷入更糟糕的情况，您
需要制定规则并强制他们执行。此处的目标是为青年传授常识
以避开在线危险。
B 就如您在青年驾车之前必须对他们进行道路安全教育一样，在
允许他们不受监视地畅游网络之前，您必须对他们进行 Internet
安全教育。
在驾车奔驰与畅游 Internet 之间，主要区别在于 Internet 没有
实际的“交通规则”。这使它成为马力十足却又危险无比的交
通工具。因此，为了避免计算机崩溃或陷入更糟糕的情况，您
需要制定规则并强制他们执行。此处的目标是为青年传授常识
以避开在线危险。
告诉青年安全在线之所以重要的原因。
请务必涵盖下列要点：
• 讨论病毒、间谍软件和黑客以及他们的运作方式
• 讨论破坏者通常如何诱使缺乏戒备的青年谈论自己
• 阐明在线安全之所以重要的原因：计算机可能会打开通往个
人重要信息的大门
• 讨论身份信息窃取是怎样发生的
• 讨论您或计算机专家（如果您不是的话）能够跟踪计算机上执
行过的每一步操作
• 告诉罪犯会怎样控制并破坏计算机，使您不得不新买一台
安全在线的基本知识
适用于新手任何年龄
A 您的伴侣、合作伙伴、父母、姻亲或祖父母都可能刚开始接触
计算机和 Internet。他们可能没有您想像的那么聪明，从而成
为在线诈骗和网络攻击的受害者。因此，他们需要您稍加引导。
您的网络安全讨论应包括下列内容：
病毒、间谍软件
如果您需要这些术语的定义，通过在线搜索或
home.mcafee.com/AdviceCenter 中的词汇表即可轻松找到。
B 身份信息窃取危险和网络钓鱼
网络钓鱼：罪犯伪造合法公司的网站和电子邮件，尝试窃取密
码和信用卡号。请务必经常检查信用卡和银行记录状况。
C 下载“免费”内容要务必小心
请提醒您的亲人记着那句古老的格言：天下没有免费的午餐！
另外告诫他们，如果下载软件，该应用程序可能会携带广告软
件和间谍软件。
