让你受益终生的人际沟通故事

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[每日心情]让你受益终生的人际沟通故事

楼层直达
Sky、小邪

ZxID:10907638

等级: 中将
走自己的路 让傻逼们说去把。

举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2010-04-27 0
让你受益终生的人际沟通故事
故事一:乔治.波特(GeorgeBoldt)——希尔顿饭店首任总经理

    这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。

    无奈饭店的夜班服务生说:「十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。」

这位年轻人很诚恳的提出这个建议。

老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。

隔天雨过天晴,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:「昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!」

老先生点头称赞:「你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。」

    几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。

在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:「这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记得吗?」

这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:「你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?」

我叫做威廉。阿斯特(WilliamWaldorfAstor),我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。」

这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。

当时接下这份工作的服务生就是乔治.波特(GeorgeBoldt),一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。

                     

解读:是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运?毋庸置疑的是他遇到了「贵人」,可是如果当天晚上是另外一位服务生当班,会有一样的结果吗?

经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’,其实,‘贵人’无处不在,人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。


故事二:乔.吉拉德

曾经有位培训师讲过这样一个故事说,他曾有幸参加乔.吉拉德关于人脉的演讲,演讲前,他不断的收到乔.吉拉德助理发过来的名片,在场的两三千人几乎都是如此,都有好几张,没想到,等演讲开始后,乔.吉拉德的动作却是把他的西装打开来,至少撒出了三千张名片在现场一撒出这个名片。

全场更是疯狂。他说,各位,这就是我成为世界第一名推销员的秘诀,演讲结束!

                 

解读:建立人脉资源需要最重要的东西就是——主动出击!


故事三:胡雪岩

高阳描述“红顶商人”胡雪岩时,就曾经这样写:“其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他能一本正经,两眼注视,彷佛听得极感兴味似的。同时,他也真的是在听,紧要关头补充一、两语,引伸一、两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交”。


解读:倾听是人与人之间沟通的主要武器。只有先成为一个成功的倾听者才会有机会结交更多的人脉。


故事四:卡内基

美国“钢铁大王”卡内基,在一九二一年付出一百万美元的超高年薪(聘请一位执行长夏布(Schwab)。许多记者访问卡内基时问:“为什么是他?”卡内基说:“因为他最会赞美别人,这也是他最值钱的本事。”甚至,卡内基为自己写的墓志铭是这样的:这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。


解读:沟通是建立人脉的最佳途径,除了倾听,还需要适时的赞美别人。


小小的四个故事,的确让我在与人相处时受益匪浅,你呢?
祐笾♀依賴

ZxID:6054155

等级: 贵宾
我做过最好的事,就是对你一如既往...

举报 只看该作者 沙发   发表于: 2010-04-27 0
原来的那个很好笑...
现在的不好笑...

楼主留言:

额``我找不到了 ```有时间再找个好笑的吧 闪咯``

一场暧昧ゝ

ZxID:5654624

等级: 大尉
     生活败给现实ゝ

举报 只看该作者 板凳   发表于: 2010-04-27 0
复制党
面包丶

ZxID:11442797

等级: 少将

举报 只看该作者 地板   发表于: 2010-04-27 0
路过。
我爱挑战自身极限。
残念°

ZxID:7759067

等级: 元帅

举报 只看该作者 4楼  发表于: 2010-04-27 0
真的假的
梦中的梦中丶

ZxID:9719537

等级: 大元帅
脚踏两只船,又快又安全。
举报 只看该作者 5楼  发表于: 2010-04-27 0
加油哦
执画你的素颜

ZxID:9736728

等级: 大将
︶ ̄再 破 烂, 也 是 '青春'. 再
举报 只看该作者 6楼  发表于: 2010-04-27 0
- -我比较喜欢第一个故事


- -太象我的以后了
         


独行于世

ZxID:9194420

等级: 元老

举报 只看该作者 7楼  发表于: 2010-04-27 0
噢噢 、
音乐无极限 欢迎你
血色¢浪漫↑

ZxID:11157644

等级: 贵宾
..

举报 只看该作者 8楼  发表于: 2010-04-27 0
还不错哦!


ゞ      

ZxID:7142292

等级: 大元帅
I have a small wish

举报 只看该作者 9楼  发表于: 2010-04-27 0
真的是受益匪浅啊
从不怕事

ZxID:3345072

等级: 元老

举报 只看该作者 10楼  发表于: 2010-04-27 0
我是来看水王
    海与你

ZxID:11771449

等级: 元帅
    我的心如深海般难测宇宙般复杂你敢爱吗你敢爱吗

举报 只看该作者 11楼  发表于: 2010-04-27 0
围观.
一直很安静丶

ZxID:11138626

等级: 少将
      哎哎哎哎哎哎、有事

举报 只看该作者 12楼  发表于: 2010-04-27 0
看看。  老大最近怎么不联系联系


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