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干净的大街上经常狗屎成堆，市民怨声不断；狗咬伤路人的事也时有发生，不仅给他人带来伤害，也给主人惹下麻烦。近年来，饲养宠物狗的家庭越来越多，因而引发的侵权纠纷也呈现上升趋势。一旦发生宠物狗扰民、伤人事件，市民应如何运用法律武器维护自身权益，本报特邀两位律师给大家做详细解答。
案件1.路遇小狗，撕裤咬腿惊煞人
今年1月10日上午10时许，太原市民刘女士到西铭路与开城路交叉口处的公交站旁等车。突然，她感到有什么东西在扯裤腿。回头一看，原来是一条半米多长的长毛小黑狗。这狗像发了疯似的，喘着粗气，正撕咬刘女士的裤腿。惊吓之下，刘女士便撩腿躲避，小狗非但没撒口，还咬住了她的腿肚子，路人见状纷纷上前将狗赶走。附近居民告诉刘女士，小黑狗估计是得了狂犬病。听闻此言，在几名路人的指引下，刘女士赶紧到附近一家医院花了300元注射了狂犬疫苗。听医生介绍，刘女士并不是唯一被咬的，在她之前，那条小黑狗已经咬伤七八名路人了。
案件2.被狗咬伤，主人躲避不理赔
黄小姐不久前在福州一家房产中介找到了一个实习岗位。今年4月15日晚下班后，她在仓山区先锋市场附近的夜市吃东西，突然一只小狮子狗窜出，朝她狂吠，她闪到一边，小狗却冲上来咬了她小腿一口。狗咬人后，黄小姐问狗主人“该怎么处理”，对方也不表态。黄小姐遂提出要对方陪她去医院打狂犬疫苗，并承担相关费用。对方答应次日早上陪黄小姐去打针，并留下手机号码。16日，黄小姐给狗主人打电话，可对方却一直拒接。没办法，她只好自己掏钱在疾控中心打了狂犬疫苗。
随后几天，狗主人一直没出现，黄小姐便报警。警方受理后，表示会联系对方，争取让其付医药费。不过，警方表示，黄小姐的情况属民事纠纷，如调解未果，黄小姐只能到法院起诉。
主持人：记者李升
嘉宾：甘肃勇盛律师事务所林磊甘肃勇盛律师事务所张玉勤
主持人：宠物狗咬伤他人，狗主人应承担怎样的法律责任？
林磊：根据《侵权责任法》规定，狗主人应当承担侵权民事赔偿责任。该法第七十八条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。第七十九条，违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。第八十条，禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。第八十三条，因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。以上法律条款明确提出了发生养狗伤人情况后的各种情形，当事人应当承担的法律责任，市民可根据此依法予以追责。
张玉勤：民法相关规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任；由于受害人的过错造成损害的，动物的饲养人或者管理人不承担民事责任；由于第三人的过错造成损害的，第三人应当承担民事责任。”从该条规定的内容来看，对于动物致人损害案件的归责原则是无过错责任原则。当发生宠物伤人事故后，对该损害结果有因果关系的行为人，不问其有无过错，都要承担侵权赔偿责任。
主持人：如果发生宠物狗受到惊吓或者狗主人疏忽大意引发的咬人事件，这种情况责任如何划分？
林磊：法律规定，饲养的动物造成他人损害的，应由动物饲养人或者管理人承担侵权责任。宠物狗受惊吓咬人的，主人要承担的是无过错责任，即主人即使没有任何过错都要承担侵权损害赔偿责任。如果能够证明是受害人故意或者重大过失造成的话，可以免除或者减轻责任。而就第三人和动物饲养人或管理人的关系而言，两者之间实际上形成了不真正连带债务关系。因为第三人是终局的责任人，所以，饲养人或管理人可以向其追偿，而且是全部求偿权。此外，因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。
张玉勤：从上述法律条款我们可以看出，若民众饲养禁养的大型、超大型犬，那么，当饲养人监督或者管理不当的情况下，造成犬伤人或致人死亡的事故，则可以根据管理者的行为状态，认定管理者是属于过失还是故意放任伤害结果的发生，据此认定管理者是否构成犯罪。而作为宠物饲养人或者管理人，应当加强对宠物的管理和约束，防止其对他人的伤害。政府有关部门也应加强对饲养宠物的监管力度，给动物和人类和谐共处创造条件。
主持人：狗咬了人但无大碍，对方却开出天价赔偿，狗主人遇到此类情况该如何处理？
林磊：如果没有证据证明受害人有过错，动物的主人应该承担赔偿责任。关于赔偿的范围，可以根据民法相关规定“侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残疾者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用”的处理。受害人如果提出“要赔偿营养费”等没有法律依据的要求，如果当事人就赔偿营养费等其他不在法律范围内的费用问题没有协商一致，当事人可以拒绝支付。或另行通过法院诉讼的方式最终确定应当赔付的具体金额。
张玉勤：发生动物伤人事件后，医院一些科室通知受害人住院，一般情况下可以视为医院的通知。如果有证据证明该科室住院通知不当，当事人可以向医院反映；如果医院仍然同意该科室通知的住院的意见，那么，该医院的诊断证明和医疗费、住院费的单据可以作为医药治疗费的赔偿证据，而且当事人有给付的义务。如果当事人拒绝给付，受害人有权向人民法院起诉。但如果发生天天上门要钱，影响当事人日常工作生活的情况，则受害人的行为违法，当事人可以向当地公安机关报案，请求排除侵害，或者向人民法院起诉。
主持人：在宠物狗伤人案引发的各类纠纷中，需要注意哪些问题？
林磊：近年来，饲养宠物狗的家庭越来越多，因而引发的侵权纠纷也呈现出上升趋势。此类纠纷呈现出以下两个特点：第一，诉讼标的从几年前的数百元、上千元，甚至上升至上万元；第二，被告通常否认存在宠物狗致人伤害的事实，而原告举证证明受害事实的发生又比较困难，审理该类型案件的难度较大。针对此类伤害案件的特点，为了更好地保护自身合法权益，我建议大家遭受意外伤害时，在进行必要的伤口处理后，首先要做好以下几方面的工作：1.利用身边的电子设备进行录音、录像、拍照，发生意外事故后，把现场的对话、交涉、处理过程等记录下来。如果自己没有这些工具，也可以求助周围旁观人员。2.请求现场目击者留下联系方式，发生意外事故后，要及时地寻求周围人的帮助，在接受别人帮助的同时，他们也成为事件发展过程的见证者。3.及时拨打110，请求警务人员进行相关调查。事后一旦发生争议，可以调取警方留档的相关报警记录、勘查笔录、询问笔录等，作为诉讼维权的证据。4.去正规的医疗机构就医，一旦双方对侵害事实发生争议，就诊记录、诊断证明、门诊病历等都可以作为证据使用。
张玉勤：遇到纠纷后，最好能够通过友好协商的方式解决分歧，也可以请当地居委会、派出所组织调解。如果双方未能协商解决纠纷，受害人需要通过诉讼方式维护自己的权利时，则需要注意以下几个问题：一是有明确的被告，一般情形下，可以将宠物狗的主人列为被告。在现实生活中，也出现了代为饲养的情形，比如临时出差，把宠物狗委托朋友饲养，在寄养过程中发生伤害事故该怎么办？这时候就可以宠物狗的实际管理人为被告。另外，如果伤害事故是因第三人的原因造成的，尚可以考虑以第三人为被告。二是有适当的诉讼请求。在人身伤害纠纷中，通常的赔偿项目包括医疗费(含后续治疗费)、护理费等多项费用。三是准备好相关的证据材料。一般可从两个方面准备证据材料，一是证明自己受到意外伤害的证据材料，如事发经过的录音、证人证言、公安机关的询问笔录、就诊记录等；二是证明自己损失程度的证据材料，如医疗费单据、交通费票据、护理协议、误工证明等。
需要注意的是，有些证据材料容易灭失，大家可向法院提起诉前证据保全程序，即在法院正式受理原告的起诉之前申请法院调取相关证据材料，从而避免因证据材料的灭失而承担不利的诉讼后果。如安装在社区内的监控录像、即将远行的证人证言等，都可在正式起诉前，先申请法院采取证据保全措施。
狂犬病防治小知识
被宠物狗咬伤后先清理伤口
1.用20%的肥皂水冲洗伤口；
2.用大量清水清洗伤口；
3.用70%-75%酒精和2%-3%的碘酒涂擦伤口。
被咬伤后打疫苗越早越好
由于狂犬病是传染病中唯一的致死率百分之百的疾病，市民被咬伤后一定要接受狂犬病疫苗的保护，如果伤势较重，同时接种狂犬病疫苗免疫球蛋白。
养的宠物狗也要接种疫苗
养宠物的人一定要给宠物及时接种疫苗，这是预防狂犬病的第一环节，也是最重要的一环
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